Assistência Técnica para Empresas

A sua empresa pode contar com o suporte técnico da equipe da Dualsys por meio de um contrato de suporte técnico ou apenas para um atendimento emergencial. Em ambas as situações nossos técnicos irão ajudá-lo a retomar as operações em caráter emergencial e a encontrar a solução definitiva.

Servidores

Mantemos o servidor da sua empresa atualizado para reduzir os riscos contra falhas.

Redes

Avaliamos as condições da estrutura de cabeamento atual, propomos melhorias para otimizar os resultados.

Redes sem fio

A sua empresa precisa controlar os dispositivos móveis conectados a sua rede, sejam eles colaboradores ou visitantes.

Navegação na Internet

A sua empresa sabe quais sites os colaboradores visitam diariamente? O uso indiscriminado acarreta prejuízos para as empresas.

Vírus

Proteja os computadores e servidores contra ataques de vírus.

Backup

Implantamos e monitoramos as rotinas de backup em recursos locais ou na nuvem.

Segurança

Criamos políticas de acesso aos documentos em acordo com os níveis de permissão.

Help Desk

Para as atividades mais complexas o atendimento e presencial e para atividades cotidianas, o melhor caminho é o suporte remoto.

Controle de ativos, inventário

Podemos realizar um inventário em tempo real de todos os equipamentos ligados na sua rede.

Qual é a importância da área de TI para as operações das empresas?
   

Podemos afirmar que a área de TI é essencial para as empresas de qualquer porte. As empresas de grande porte possuem áreas bem estruturadas com orçamentos e estratégias anuais definidos.

A realidade é diferente para as micro, pequenas e médias empresas, pois há restrições orçamentárias para novos investimentos e para manutenções na estrutura de TI. Soma-se a isto, a dificuldade destas empresas em manter em sua estrutura de colaboradores, profissionais treinados para enfrentar os desafios diários que a área de TI apresenta para os profissionais.

A junção deste e de outros fatores, colabora para que o uso de TI nas micro, pequenas e médias empresas seja um desafio constante consumindo horas preciosas de trabalho dos colabores de outras áreas da empresa causando prejuízos impossíveis de serem mensurados.

A Dualsys ajuda as micro, pequenas e médias a enfrentar estes desafios.

Nós podemos gerenciar toda a estrutura de TI para estas empresas permitindo que ela foque os seus esforços no que ela faz de melhor, deixando para nós o gerenciamento da área.

Vamos ajudar a sua empresa a desenvolver planos de expansão apoiados pelos recursos de TI.